個人情報保護方針

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個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報の取得と利用目的について

当社は、情報サービス業を主とした事業活動において、個人情報を以下の各項毎の業務上必要な範囲で、適法かつ適正な手段により取得し、利用するものとします。

(1) お客様及びお取引先の皆さまに関する個人情報

  • ① お客様が、当社商品のご購入や各種サービスのご利用、システムの開発委託等をされる場合に、電話・FAX・eメール・名刺・面談・書類授受等で取得させていただきました、お客様の個人情報は、その引合い・契約・取引等で必要とする、各種ご連絡、商談、お問合せ・ご依頼への対応、契約上の権利義務の履行等のために利用するものとします。
  • ② 当社が、お取引先様の物品購入や各種サービスの利用、システムの開発委託等をする場合に、電話・FAX・eメール・名刺・面談・書類授受等で、取得させていただきました『お取引様の個人情報』は、その引合い・契約・取引等で必要とする、各種ご連絡、商談、お問合せ・ご依頼への対応、契約上の権利義務の履行等のために利用するものとします。
  • ③ 上記以外では当社よりお送りする、各種のご挨拶状、ご案内状等のために利用するものとします。

(2) 業務委託に伴いお預かりするお客様所有の個人情報

  • ① お客様所有のコンピューターシステムの開発・保守・運用業務等の委託に伴って、お預かりした個人情報は、委託業務を遂行するために利用するものとします。
  • ② お客様の給与計算処理、口座振替データ作成等の情報処理サービス業務の委託に伴い、お預かりした個人情報は、委託業務を遂行するために利用するものとします。
  • ③ お客様のコンピューターシステムの業務仕様や端末操作の問合せ対応を行う、ヘルプデスク業務の委託のため、お預かりした個人情報は、委託業務を遂行するために利用するものとします。
    なお、当社ヘルプデスク業務では、契約履行の範囲内で、お客様からの問合せの履歴(含む音声)を保管することがあります。

(3) 採用応募の皆さまに関する個人情報

採用応募者の皆さまから、電話・FAX・eメール・応募書類等で、取得させていただいた個人情報は、当社での採用選考、採用業務管理及び応募者の皆さまとの、連絡等に利用するものとします。

(4) 協力会社社員の皆さまに関する個人情報

協力会社社員の皆さまに関する個人情報は、当社との開発委託や要員派遣等の契約取引に伴って、協力会社を通して取得させていただいたもので、契約履行の範囲内で就業・作業確認や当社施設の入退管理等のために利用するものとします。

2. 個人情報の目的以外利用と第三者への開示・提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、個人情報の目的以外の利用、並びに第三者への開示・提供はいたしません。

  • (1) お客様本人の同意をいただいている場合
  • (2) 統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  • (3) 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • (4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様のご同意をいただく事が困難である場合
  • (5) 国または地方公共団体等が公的な事を実施するうえで協力する必要がある場合であって、お客様のご同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (6) 当社は、業務を円滑に遂行するため業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲でお客様の個人情報を預託する場合があります。この場合、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取扱いに関する締結や適切な監督を行います。

3. 個人情報の共同利用に関する事項について

(1) 共同利用として利用される個人データの項目

住所、氏名、生年月日、その他の属性情報、取引内容、資産内容、与信判断に必要な情報等

(2) 共同利用する者の範囲

株式会社東京都民銀行の有価証券報告書等に記載されている同行、及び同行の連結会社、持分法適用 関連会社。
各社の概要につきましては、東京都民銀行のホームページをご覧ください。

(3) 利用する者の利用目的

各社の利用目的につきましては、東京都民銀行のホームページをご覧ください。

(4) 当該個人データの管理について責任を有する事業者の名称

株式会社東京都民銀行
連絡先(本店 お客さまサービス室内「個人情報ご相談窓口」)
〒106-8525 東京都港区六本木2-3-11  TEL 0120-003-770

(5) 取得方法

各グループ会社が取得した個人情報を適切な安全管理措置が講じられた方法で取得し共同利用させて頂きます。

4. 開示対象個人情報の開示、訂正、利用停止等について

当社の開示対象個人情報に対する開示、訂正、利用停止等(以下、「開示等」という。)のご希望につきましては、以下の方法にてお取扱いさせて頂きます。

(1) 開示等の請求受付窓口

開示等の請求は、所定の請求書に必要書類を添付の上、下記宛先までご郵送下さい。
尚、郵送の場合は封筒に「開示等請求書類在中」とお書き添え下さい。

〒101-0052
東京都千代田区神田小川町3-3 とみん神田ビル
総務部 顧客相談窓口

(2) 「開示等の請求」に際して提出すべき書面(様式)

「開示等の請求」を行う場合は、下記の請求書①~②のいづれかを印刷し、必要事項をご記入の上、本人確認のための書類③を同封して上記(1)宛にご郵送下さい。

  • ① 「開示」請求の申請書
  • ・「開示対象個人情報開示請求書」                  ・・・1通
  • こちらのPDFを印刷し、必要事項をご記入下さい。
  • ② 「訂正・追加・削除」、「利用停止・消去」、「第三者提供の停止」、「利用目的の通知」請求の申請書
  • ・「開示対象個人情報(訂正等・利用停止等・利用目的の通知)請求書」 ・・・1通
  • こちらのPDFを印刷し、必要事項をご記入下さい。
  • ③ 本人であることを確認できる公的証明書
  • ・運転免許証・健康保険の被保険者証・パスポート等の写し       ・・・1通

(3) 代理人の方による「開示等の請求」の手続き

未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人またはご本人様が開示等の請求を委任された任意代理人が開示請求等を申込まれる際には、前項の書類に加えて下記の書類を添えて下さい。また、回答はご本人に直接送付いたします。

  • ① 法定代理人の場合
  • ● 法定代理権があることを確認するための書類
  • ・戸籍謄本・登記事項証明書               ・・・1通
  • ● 法定代理本人を確認するための書類
  • ・運転免許証・健康保険の被保険者証・パスポート等の写し ・・・1通
  • ② 任意代理人の場合
  • ● 委任者本人が発行する当社所定の委任状(実印の押印があるもの)
  • ・ 「委任状」
  • こちらのPDFを印刷し、必要事項をご記入下さい。
  • ● 委任者本人の印鑑証明書
  • ・ 印鑑証明書                      ・・・1通
  • ● 委任者本人を確認するための書類
  • ・ 運転免許証・健康保険の被保険者証・パスポート等の写し ・・・1通
  • ● 任意代理人本人を確認するための書類
  • ・ 印鑑証明書                      ・・・1通
  • ・ 運転免許証・健康保険の被保険者証・パスポート等の写し ・・・1通

(4) 開示請求の取扱手数料

開示対象個人情報の開示請求につきましては下記取扱手数料を申し受けます。
1回の申請ごとに、1,080円(消費税込み)
なお、お支払方法は1,080円分の郵便切手を請求書類に同封して下さい。
また、当社への郵送料はお客様にてご負担下さい。
※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

(5) 「開示対象個人情報」の不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせて頂きます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。

  • ・ 請求書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなどご本人様が確認できない場合
  • ・ 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • ・ 所定の請求書類に不備があった場合
  • ・ 開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
  • ・ 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・ 他の法令に違反することとなる場合

【注意】 本籍の記載されている資料の場合には本籍地を黒く塗りつぶしてから同封して下さい。
なお、本籍地と住所が同じで、本籍地を黒く塗りつぶすと住所が確認出来なくなる場合(例えば住所欄が同上などと記載されている場合など)には、他の資料の写しを同封して下さい。

5. 個人情報に関するご相談窓口について

(1) お電話、お手紙による場合

〒101-0052
東京都千代田区神田小川町3-3 とみん神田ビル
とみんコンピューターシステム株式会社 総務部 顧客相談窓口責任者 宛
電話:03-4533-0001

(2) ご来社について

直接ご来社頂いてのお申し出はお受けできかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申しあげます。

(3) 当社は、苦情にあたっての中立的な第三者機関である、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。

同団体では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

  • ① 認定個人情報保護団体の名称
  • 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
  • ② 苦情解決の連絡先
  • 個人情報保護苦情相談室
  • 住所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
  • 電話 03-5860-7565 / 0120-700-779

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